El programa está estructurado en cuatro bloques documentales autónomos, que abordan los casos más relevantes y coyunturales de la semana en el ámbito laboral y social, priorizando aquellos donde los conflictos son más agudos o los procesos organizativos y de movilización resultan emblemáticos. Estos bloques son articulados por uno o más presentadores que contextualizan y generan un hilo narrativo común, combinando análisis crítico con agilidad narrativa, anécdota con propuesta.

Contacto Social parte de la realidad cotidiana de las personas, sus organizaciones y sus luchas, con un énfasis especial en el mundo del trabajo, las condiciones laborales, la actividad sindical y las experiencias de los sectores populares. La propuesta se nutre del trabajo previo desarrollado como agencia de noticias y del acompañamiento comunicativo a importantes organizaciones sindicales del país.

El programa se propone como una alternativa crítica frente al modelo dominante de televisión, reivindicando su potencial educativo e informativo, y entendiendo la televisión como un espacio de disputa simbólica, de resistencia y de construcción de propuestas. Emitido en franja familiar (domingo 10 a. m.), busca llegar tanto a públicos vinculados a lo social y sindical como a jóvenes, mediante un lenguaje audiovisual ágil, presentadores cercanos y una propuesta estética dinámica.